राजस्थान में WhatsApp से मिलेगी सरकार की 27 सेवाओं की सुविधा, घर बैठे जमा करें बिजली-पानी के बिल, सिर्फ ‘Hi’ भेजना होगा
जयपुर। राजस्थान सरकार ने प्रदेशवासियों के लिए सरकारी सेवाओं को और अधिक आसान एवं डिजिटल बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण पहल की है। अब आम नागरिक केवल अपने मोबाइल फोन पर WhatsApp के माध्यम से 27 सरकारी सेवाओं का लाभ घर बैठे उठा सकेंगे। इसके लिए किसी सरकारी कार्यालय या ई-मित्र केंद्र के चक्कर लगाने की आवश्यकता नहीं होगी।
राज्य सरकार ने ई-मित्र सेवाओं को WhatsApp प्लेटफॉर्म से जोड़ते हुए नई सुविधा शुरू की है। इस सेवा का शुभारंभ मुख्यमंत्री भजनलाल शर्मा ने जयपुर में आयोजित 29वीं नेशनल कॉन्फ्रेंस ऑन ई-गवर्नेंस के दौरान किया। सरकार का उद्देश्य नागरिकों को तेज, सरल और पारदर्शी डिजिटल सेवाएं उपलब्ध कराना है।
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ऐसे उठाएं सुविधा का लाभ
इस सुविधा का उपयोग करने के लिए नागरिकों को सबसे पहले अपने मोबाइल में 9461062705 नंबर सेव करना होगा। इसके बाद उसी नंबर पर WhatsApp के माध्यम से “Hi” भेजना होगा। जैसे ही संदेश भेजा जाएगा, स्क्रीन पर उपलब्ध सरकारी सेवाओं की सूची दिखाई देगी। उपयोगकर्ता अपनी आवश्यकता के अनुसार सेवा का चयन कर आगे की प्रक्रिया पूरी कर सकेंगे।
इन सेवाओं का मिलेगा लाभ
WhatsApp आधारित इस सुविधा के जरिए नागरिक बिजली और पानी के बिलों का भुगतान, विभिन्न सरकारी प्रमाण-पत्रों से जुड़ी सेवाएं, ई-मित्र की कई ऑनलाइन सुविधाएं तथा अन्य जनहित सेवाओं का लाभ सीधे अपने मोबाइल से प्राप्त कर सकेंगे। इससे समय की बचत होगी और सरकारी कार्य पहले की तुलना में अधिक आसान हो जाएंगे।
लोगों को होगा बड़ा फायदा
नई व्यवस्था लागू होने के बाद ग्रामीण और शहरी क्षेत्रों के लोगों को छोटी-छोटी सरकारी सेवाओं के लिए लंबी कतारों में खड़ा नहीं होना पड़ेगा। जिन लोगों के पास स्मार्टफोन और इंटरनेट की सुविधा उपलब्ध है, वे कुछ ही मिनटों में घर बैठे आवश्यक सेवाओं का लाभ ले सकेंगे। इससे सरकारी कार्यालयों पर भी भीड़ कम होने की उम्मीद है।
डिजिटल राजस्थान की ओर एक और कदम
राजस्थान सरकार लगातार ई-गवर्नेंस को बढ़ावा देने के लिए नई तकनीकों का उपयोग कर रही है। WhatsApp आधारित यह सेवा उसी दिशा में एक महत्वपूर्ण पहल मानी जा रही है। सरकार का मानना है कि डिजिटल माध्यम से सेवाएं उपलब्ध कराने से पारदर्शिता बढ़ेगी, भ्रष्टाचार में कमी आएगी और आमजन को बेहतर प्रशासनिक सुविधाएं मिलेंगी।
कैसे करें शुरुआत?
- मोबाइल में 9461062705 नंबर सेव करें।
- WhatsApp खोलकर इस नंबर पर “Hi” लिखकर भेजें।
- स्क्रीन पर दिखाई देने वाले विकल्पों में अपनी आवश्यक सेवा चुनें।
- दिए गए निर्देशों का पालन कर घर बैठे सरकारी सेवा का लाभ प्राप्त करें।
सरकार का लक्ष्य आने वाले समय में इस प्लेटफॉर्म पर और अधिक विभागों एवं सेवाओं को जोड़ना है, ताकि अधिक से अधिक नागरिकों को डिजिटल माध्यम से सुविधाएं उपलब्ध कराई जा सकें।
